Condiciones Generales de Compra

Los presentes términos y condiciones de uso e información legal (en adelante Términos y Condiciones Generales) regulan el uso y acceso a nuestra web www.carnescasaros.com y www.carnescasaros.es (en adelante la Web), y del servicio proveído a través de la web, así como los contenidos, productos y servicios que la web pone a disposición de sus Usuarios (en adelante Usuario/s).

www.carnescasaros.es y www.carnescasaros.com están redirigidas al mismo dominio, y ambos pertenencen a la misma razón social, cuya titularidad es de PAF Productos Cárnicos de Miedes SL en adelante la sociedad.

INFORMACIÓN GENERAL

El titular de la presente web a los efectos legales oportunos y más concretamente al artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (Ley 34/2002 de 11 de julio de 2002), es PAF Productos Cárnicos de Miedes SL con domicilio social en Calle San Blas 1 -local- de Miedes de Aragón (Zaragoza) cuyo CIF es B-99527210

ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA WEB

1.-Términos y Condiciones Generales de Uso. www.carnescasaros.es se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los Términos y Condiciones de Uso de su Web y de sus servicios proveídos a los Usuarios, sin embargo podrá en esta situación notificar e informar a los Usuarios de estos cambios.

2.- Aceptación. Los Usuarios deberán leer atentamente estos Términos y Condiciones al acceder a la Web, y/o registrarse en la misma. En cualquier caso, la aceptación de los Términos y Condiciones será un paso previo e indispensable al acceso a los contenidos, productos y servicios disponibles en cada momento a través de www.carnescasaros.es

3.- Actualizaciones, modificaciones y eliminaciones. Asimismo, Carnes Casa Ros se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en la Web, y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

4.- Incidencias Casa Ros no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, Casa Ros llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

USUARIOS

1.-Mayoría de edad y aceptación.

El Usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad de obrar suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones Generales, así como haber leído y entendido el contenido de los mismos. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización de la Web y de sus contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

2.- Obligaciones de los Usuarios:

i.- El Usuario se compromete a utilizar la Web conforme a la Ley, a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres, el orden público, y los usos generalmente aceptados, y se obliga a abstenerse de utilizar la Web con fines ilícitos, y de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la Web, los bienes o derechos de Casa Ros, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero

ii.- El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Casa Ros pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por los presentes Términos y Condiciones.

iii.- Para acceder a los productos y servicios de Casa Ros, el Usuario deberá registrarse como tal en la Web, cumplimentando el formulario al efecto, recibiendo un nombre de Usuario identificativo y una contraseña, las cuales tienen un carácter personal e intransferible

iv.- El Usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de Usuario que se le asignarán para acceder a los productos y servicios de Casa Ros. El Usuario responderá de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los productos y servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña y nombre de Usuario con motivo de una utilización no diligente o a la pérdida de las mismas por el Usuario. Para prevenir esta situación, en el supuesto de pérdida de su contraseña y nombre de Usuario, por favor póngase de inmediato en contacto con nosotros atencionalcliente@brasaysal.com

3.-Prohibiciones.

Los Usuarios de Casa Ros no podrán:

  • Estar registrados sin antes haber aceptado los presentes Términos y Condiciones Generales de Casa Ros y la Política de privacidad.
  • Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.
  • Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente.

REGISTRO Y ACCESO EN LA WEB

1.- Gratuidad. El registro como Usuario es gratuito.

2.- Datos de Usuario. Los datos que se facilitan en el proceso de registro deben ser exactos, precisos y veraces. Adicionalmente, el Usuario asume el compromiso de mantener actualizada su información en el apartado “Mis datos” de la Web.

3.- Exactitud y veracidad de los Datos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se responsabilizará de comunicar a “PAF Productos Cárnicos de Miedes” cualquier modificación en los mismos, reservándose “PAF Productos Cárnicos de Miedes” el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

4.- Acceso no autorizado. El Usuario se compromete a notificar a Casa Ros de forma inmediata a través del envío de un correo electrónico a atencionalcliente@brasaysal.com, cualquier uso no autorizado de mi cuenta de usuario, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

5.- Rechazo de cancelación. Casa Ros se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario

SERVICIO/ PRODUCTO OFRECIDO POR CASA ROS

1.- El Producto y/o servicio que ofrece Casa Ros es una serie de productos cárnicos y de consumo dirigidos a usuarios que deseen poder comprar todos los productos necesarios en un único portal web para disfrutar con amigos de una barbacoa. 

2.- Funcionamiento del Servicio.

i.- Carrito de Compra. Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir los productos que desean adquirir en su carrito de compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, una vez elegidos todos los productos validará la fecha de entrega y aceptará la compra lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de los presentes Términos y Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes, las cuales serán informadas al Usuario antes de aceptar la compra de los productos.

ii.- Dirección de Entrega. El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una “dirección de entrega” en la que pueda ser entregado el pedido solicitado en el dia acordado de entrega de los productos adquiridos. En caso de que el Usuario facilite a Casa Ros una “dirección de entrega” que no sea correcta, Casa Ros no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario registrado, reservándose el derecho de anular la compra realizada.

Sólo es válido un Usuario por dirección de entrega, pudiendo así el mismo Usuario tener diferentes direcciones de entrega asociadas a una misma cuenta de Usuario.

iii.- Envío del producto: Casa Ros desea ofrecer el mejor servicio posible, por eso cuenta como proveedor de transporte el servicio “SEUR FRIO” un servicio ofrecido por SEUR donde los productos viajan en temperatura controlada desde el origen al destino del producto, siendo este el responsable del transporte.

iii.- Confirmación de la Orden de Compra. La confirmación de la orden de compra indica que el Usuario acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio escogido.

iv.- Cancelación del Pedido. Casa Ros comunicándolo al Usuario, se reserva el derecho de cancelar un pedido de manera unilateral si considera que no se dan las condiciones adecuadas para realizar un transporte económica u operacionalmente viable. Igualmente, Casa Ros se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido cuando lo estime oportuno, comunicándolo al Usuario

3.-Los Productos y sus Precios.

i.- General. Los precios de los productos que aparecen en la Web, y aparece en algunos caso el precio por kilogramo o por unidad, en función del tipo de producto que se comercializa y sus caracterísitcas. Casa Ros mantendrá todo su empeño en contar conlos precios reales en todo momento, comprometiendose a corregir en el menor plazo de tiempo posible todos los errores que pudieran existir.

ii.- Precio por peso. En aquellos supuestos en que el precio de los productos venga determinado por el peso, se indicará bien el precio por unidad de peso, bien el precio del producto envasado, si bien en este último caso el precio final dependerá del peso real del mismo.

iii.- Gastos de envío: Casa Ros desea ofrecer a sus clientes el mejor producto en el menor precio posible, por ello y dado que los productos deben viajar en temperatura controlada deben de soportar el precio del transporte. Si bien Casa Ros desea facilitar a aquellos usuarios que realicen un pedido de compra mínimo un servicio de transporte gratuito. Este servicio de transporte gratuito a partir de una cantidad es una deferencia que Casa Ros quiere realizar a sus usuarios, pero que en ningún caso le obliga a mantenerlo, además este importe mínimo podrá ser modificando al alza o a la baja sin previo aviso. Brasaysal respetará aquellos pedidos que hayan sido formalizados antes de la modificación del pedido mínimo a partir del cual los costes de transporte son gratuitos.  El usuario podrá visualizar el importe desglosado y correspondiente a gastos de transporte si existieran.

iv.- Impuestos. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.

v.- Imágenes. Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir con el producto ofertado. En cualquier caso, Casa Ros llevará a cabo sus mejores esfuerzos para que el título y la descripción coincidan con la fotografía del producto ofertado.

vi.- Nuevos Productos. Casa Ros, podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que los nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Términos y Condiciones Generales vigentes en cada momento.

vii.- Modificaciones. Casa Ros, se reserva el derecho a dejar suprimir, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos en la Web.

4.- Tarifas del servicio

i.- Gastos de Envío. Los gastos de envío se mostrarán en la página web de forma previa a la confirmación del pedido

ii.- Tarifa General. De forma general la tarifa de entrega será en función del pedido de cada cliente. Así se calcula en función del peso y la distancia del pedido, y se mostrará siempre antes de realizar cualquier pago. Casa Ros podrá establecer tarifas gratuitas en promociones o para pedidos superiores a una determinada cantidad. Casa Ros se reserva el derecho de modificar las tarifas de entrega. Cualquier cambio al respecto será comunicado siempre de forma previa a la confirmación del pedido.

5.- Disponibilidad de productos

Casa Ros llevará a cabo sus mejores esfuerzos por complacer a los Usuarios en la demanda de los productos. Al momento de seleccionar horario de entrega, Casa Ros te ofrece tres opciones de sustitución de productos para los casos en que el alguno o varios de los productos solicitados en tu pedido no se encuentren en el establecimiento físico donde se realiza la compra.

  • Opción A: “Llamada de sustitución”. En este caso, si el comprador no encuentra uno o varios productos, te llamará para informarte de los productos sustitutivos existentes en el establecimiento. Deberás indicar al SúperComprador cuál de los productos sustitutivos deseas. El comprador procederá a comprarlo. En el caso en el que el SúperComprador no te consiga localizar para proceder a la llamada de sustitución, aplicará la opción C “no sustituir”.
  • Opción B: “Comunicación por Whatsapp”. En este caso, el SúperComprador te contactará por Whatsapp para comunicarte las posibilidades de sustitución, pudiendo enviar fotos de los productos. En el caso en el que el SúperComprador no reciba respuesta inmediata, aplicará la opción C “no sustituir”.
  • Opción C: “No sustituir”. En este caso, el comprador no sustituirá los productos no encontrados por ningún otro.

Una vez entregada tu compra, te enviaremos un email con el importe final de tu compra.

El Usuario acepta que tanto si ha escogido la opción de no sustitución, la de recibir una llamada o whatsapp del comprador, el pedido resultante entregado será conforme a lo contratado y no dará derecho al Usuario a la devolución de los productos, a excepción de los productos en mal estado y sin menoscabo de su derecho de desistimiento.

6.- Bebidas alcohólicas

Las bebidas alcohólicas sólo pueden ser compradas por individuos, incluyendo, sin limitación, los Usuarios que son mayores de edad, o lo que es lo mismo, que tienen más de 18 años de edad. El Usuario declara expresamente y garantiza que: (i) que es mayor de edad; y (ii) va a proporcionar de buena fe la identificación que muestre su edad legal a su comprador que incluya bebidas alcohólicas.

7.- Pago

En el momento de confirmación de la compra, se le comunicará al usuario que el pago se ha realizado

i.- Tarjeta de crédito y PayPal

El pago de los productos por parte del Usuario se puede realizar mediante el pago con tarjeta de crédito y cuentas de Paypal, y manifiesta que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de la Web. Las tarjetas bancarias aceptadas son Visa, MasterCard y American Express.

En el caso de que el pago con tarjeta de crédito no se acepte por la plataforma de pago, se anulará el pedido del Usuario.

ii.- Transacciones. Los datos registrados por Casa Ros constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Casa Ros y los Usuarios. Casa Ros confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico. Por motivos de seguridad no se permite la creación de cuentas de Usuario en Casa Ros mediante servicios de correo electrónico temporales tales como, a título informativo y no limitativo, Spamgourmet, 10minutemail, Jetable, Yopmail, Mailcatch, Guerrillamail, etc

8.- Seguridad de pagos

Para su seguridad Casa Ros ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el Usuario.

Únicamente el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Casa Ros no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento

Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, Casa Ros se reservan el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.

9.- Entrega

i.- Lugar. La entrega de productos se realizará en todo el territorio español excepto las Islas Canarias. El envío se realiza con el servicio de seur 13:30 por lo que los productos serán recibidos al día siguiente de su envío antes de ese horario, salvo que el cliente selecciones otra opción, dentro de las posibilidades que le ofrece SEUR.

ii.- Dirección incorrecta. En caso de que el Usuario facilite a Casa Ros una “dirección de entrega” que no sea correcta, Casa Ros no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario registrado, reservándose el derecho de anular la compra realizada.

iii.- Plazo de entrega. El plazo de entrega lo elegirá el Usuario en función de la disponibilidad del servicio en su código postal. Casa Ros se compromete a realizar sus mejores esfuerzos en entregar en tiempo y forma especificados durante el proceso de compra.

iv.- Confirmación del Pedido. El comprador recibirá un correo electrónico tras la confirmación del pedido por su parte en la página web. Las características y condiciones de entrega del pedido se mostrarán también en la página web

v.- Efectividad de la Entrega. Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de su contratación.

vi.- Ausencia del Usuario. En el supuesto que Casa Ros se dispusiera a realizar una entrega en horario concertado a un Usuario y éste no estuviera presente en el momento de la entrega, sin haberlo comunicado a Casa Ros, impidiendo la entrega de la misma, Casa Ros se reserva de forma unilateral, la facultad de reintegrar el importe de la compra a dicho Usuario, restando en todo caso al importe correspondiente, los gastos que se hubieran devengado como consecuencia del transporte y/o de la preparación de la compra por parte de ésta, así como los gastos de devolución. Todos estos gastos podrán ascender a una cantidad variable, en función del pedido y que partirá de la cantidad de 20 euros hasta un máximo en función de las características del pedido.

vii.- Reclamaciones. En caso de que su paquete llegue deteriorado o crea que puede estar dañado su contenido, es importante que nos indique la incidencia por email a la dirección atencionalcliente@carnescasaros.com o bien llamando al 976 XXXXXXX a la mayor brevedad en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía.

10.- Factura de compra

El Usuario que quiera la factura en formato papel, deberá enviar un email a atencionalcliente@brasaysal.com indicando su NIF, nombre y apellidos, dirección o denominación social, CIF y domicilio social en el caso de personas jurídicas.

11.- Devoluciones

El compromiso de Casa Ros es ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de catorce – 14 – días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El Usuario podrá solicitar la devolución a través de cualquier forma admitida en derecho, incluyendo sin carácter limitativo, a través del envío de la solicitud mediante correo electrónico a atencionalcliente@brasaysal.com; a través del teléfono 976 XXXXXX; a través del formulario de contacto; o a través del modelo de formulario de desistimiento establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

ii.- Derecho a devolución. Si el producto fuera defectuoso o no fuera conforme a lo contratado, el Usuario tendrá derecho a devolver el producto asumiendo Casa Ros los gastos de devolución.

Por el contrario, en caso de desistimiento, los Usuarios soportarán los costes directos de la devolución de los productos. En este caso, se dan dos posibles circunstancias:

  • Pedido con gastos de envío a cargo del Usuario: Se devolverá el precio del producto más los gastos de envío, menos el coste logístico derivado de la recogida (del mismo importe que el del envío inicial).
  • Pedido con gastos de envío gratis: Se devolverá el precio pagado en la compra de la oferta descontando el coste de la recogida por un total entre15 y 30 euros, en función de la dirección final de entrega y las características del pedido.

iii.- Ausencia del Usuario. En los casos en que el Usuario estuviera ausente en el momento que se hubiera acordado para la recogida de la devolución, en la dirección acordada, sin haber avisado a Casa Ros con al menos 24 horas de antelación, el Usuario deberá abonar un cargo adicional por “gastos de devolución por ausencia del Usuario no comunicada” por un total entre15 y 25 euros, en función de la dirección final de entrega y las características del pedido. Este cargo aplica tanto a los casos de desistimiento como a los de devolución por producto defectuoso o no conforme a lo contratado, como a cualquier otra devolución, y se sumará a los gastos recogidos en el párrafo anterior.

iv.- Condiciones para la devolución. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si el producto no se envía en perfectas condiciones, correctamente protegido, con todos los accesorios, instrucciones y documentación y siempre que no hayan sido manifiestamente objeto de un uso que impida que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que se adquirió. El producto deberá devolverse en su embalaje original.

No podrán ser objeto de devolución por desistimiento los siguientes productos en el caso de que hayan sido abiertos y/o desprecintados y/o manifiestamente objeto de uso tras la entrega:

  • Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
  • Cosmética y perfumería
  • Productos de Software, videojuegos, películas y música (Discos duros, Videos, grabaciones sonoras, CD, DVD y Blu-ray y demás soportes digitales) precintados.

Además, en ningún caso, podrán ser objeto de devolución por desistimiento los siguientes productos:

  • Los bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
  • Los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como los alimentos.

v.- Abono. La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra y en un plazo no superior a 14 días naturales. Casa Ros no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo, y el estado del producto objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.

vi.- Devolución injustificada. En el caso de que la devolución solicitada por el Usuario no cumpliera con las condiciones para su devolución indicadas en la presente cláusula o hubiera sido utilizado (siempre que dicha utilización no se limitará a la normal prueba para tomar una decisión definitiva sobre la adquisición del producto), Casa Ros devolverá el producto al Usuario, quien deberá asumir los gastos de envío correspondientes. No obstante lo anterior, esta cláusula no será de aplicación en aquellos supuestos en los que la oferta consista en la venta de un cupón que concederá al Usuario el derecho a obtener un determinado descuento sobre el precio de los productos comercializados por Casa Ros.

13.- Uso de Cupones de descuento

i.- Cupones o vales. Los Usuarios que hagan uso de cupones o vales de descuento en Casa Ros deberán tener en cuenta que pueden no ser acumulables. Todos los cupones descuento que Casa Ros facilite por correo electrónico u otros medios a sus clientes tendrán una validez temporal máxima de un (1) mes a menos que se especifique lo contrario. La aplicación de un vale o cupón descuento puede quedar supeditada a una compra por un importe.

ii.- Cancelación. Casa Ros se reserva el derecho de cancelar los cupones o vales descuento cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de generación de cupones. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones, entre otros, el envío de invitaciones entre cuentas de correo electrónico de la misma persona o el uso de cupones de la misma campaña en diferentes pedidos del mismo Usuario o a entregar en la misma dirección postal. Así mismo Casa Ros se reserva el derecho a anular todos los cupones descuento asociados a las cuentas sospechosas de uso indebido del sistema de cupones. Se puede considerar también un uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones el hecho de usar una misma cuenta de PayPal para realizar el pago de más de 1 pedido haciendo uso del mismo cupón de descuento o usando cupones descuento de invitaciones con el objetivo de auto-invitarse, aún y cuando se trate de Usuarios registrados con diferente cuenta de correo electrónica que compartan una misma dirección de entrega.

iii.- Uso Fraudulento. Del mismo modo se consideraría un uso fraudulento el uso de diferentes cuentas de correo electrónico para el uso de un mismo cupón o vale descuento creado y publicitado como un cupón válido para una primera compra, y cuya compra vaya destinada a un mismo Usuario y/o dirección postal de entrega. En todo caso, Casa Ros se reserva el derecho a anular aquellos pedidos derivados del uso de dichos cupones o vales de descuento, en cuyo caso deberá devolver el importe de la compra anulada, excluyendo cualquier importe que corresponda a dichos cupones y que, por tanto, no correspondan con importes efectivamente desembolsados por los Usuarios.

14.- Concursos

Casa Ros puede realizar concursos en sus webs y páginas en redes sociales. La participación en estos concursos es completamente voluntaria. Los datos solicitados pueden incluir información personal identificable. Al participar, se supone la aceptación todos los términos y condiciones, que se especificarán claramente en las normas.

CONTENIDOS DE LOS USUARIOS

El Servicio puede que ahora o en el futuro permita que los Usuarios, suban, compartan o publiquen fotografías, vídeos, comentarios, comunicaciones o cualquier otro tipo de contenido enviado por Usuarios (“Contenido”) en algunas de nuestras páginas o plataformas.

En relación con los Envíos realizados por el Usuario, usted acepta que no va a presentar material que: (i) tiene derechos de autor, sujeto a la privacidad o derechos de publicidad o de otra manera sujetos a derechos de propiedad de terceros a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso de sus legítimos titulares para someter el material y conceder a Casa Ros todos los derechos de licencia otorgados en este documento; (Ii) es ilegal, obsceno, acosador, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racial o étnicamente ofensivo o es inadecuada por otro motivo; (Iii) pueda dañar la reputación de Casa Ros o cualquier tercero; o (iv) se hace pasar por otra persona. Casa Ros se reserva el derecho de eliminar cualquier Archivo de Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona.

Casa Ros no avala ninguna opinión, información o recomendación vertida en sus páginas por sus Usuarios. Por este motivo, Casa Ros renuncia expresamente a toda responsabilidad con respecto a cualquier Archivo enviado por el Usuario.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los contenidos mostrados, las marcas y nombres comerciales, tanto de carácter visual como de texto, mencionados en este sitio web están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Casa Ros o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Casa Ros no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Casa Ros todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Casa Ros, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los Datos de Carácter Personal de los Usuarios que Casa Ros recaba y trata para la prestación del servicio estarán siempre sometidos a los requerimientos de las legislaciones española y europea vigentes sobre Protección de Datos de Carácter Personal. De acuerdo a dichas legislaciones vigentes y en plena aplicación, Casa Ros no recabará ni tratará datos personales de usuarios si previamente no ha obtenido el consentimiento activo por parte de estos. Asimismo, Casa Ros aplica las medidas de seguridad necesarias y suficientes para los datos personales de los usuarios que recaba y trata. Para más información, puede consultar la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de Casa Ros.

RESPONSABILIDADES

Casa Ros responderá frente a los consumidores y Usuarios, de conformidad con lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Casa Ros, dentro de sus políticas para la admisión de sus Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española.

En ningún casoCasa Ros sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier Usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.

Los Usuarios mantendrán indemne a Casa Ros, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos y Condiciones y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir entre el usuario y la sociedad propietaria de Casa Ros no resueltas de manera privada tendrán que disponerse en tribunales de Calatayud.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea. Los consumidores podrán realizar sus reclamaciones también a través de esta plataforma que se encuentra disponible en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/